藍(lán)星公司在采購(gòu)變革過(guò)程中,不僅制定了完善的采購(gòu)策略,建立了新的采購(gòu)組織和新的業(yè)務(wù)流程,劃分了規(guī)范的物料類別,而且節(jié)省了采購(gòu)成本,提高了采購(gòu)人員的技能,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)超越預(yù)期目標(biāo)2.3倍的收益,截止到3月份,累計(jì)實(shí)現(xiàn)收益1.2億元。
藍(lán)星公司采購(gòu)變革的主要做法為:
引進(jìn)類別管理的方法論。通過(guò)分析29家下屬企業(yè)的采購(gòu)支出,采購(gòu)類別被劃分為8個(gè)直接類別和7個(gè)間接類別,分別由一名類別經(jīng)理和一名源訊顧問(wèn)組成工作小組負(fù)責(zé)一個(gè)類別。每個(gè)類別的采購(gòu)策略需要3個(gè)月的設(shè)計(jì)時(shí)間,15個(gè)類別分3個(gè)輪次完成了策略的設(shè)計(jì)。工作組運(yùn)用成熟的類別管理理論,設(shè)計(jì)和實(shí)施相應(yīng)的采購(gòu)戰(zhàn)略。采購(gòu)策略的制定基于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的全面了解、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?、?jǐn)慎的方案選擇以及同供應(yīng)商在不同層級(jí)的合作。由于時(shí)間緊,類別小組重點(diǎn)關(guān)注實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略物料成本節(jié)約,集團(tuán)內(nèi)部供應(yīng)鏈優(yōu)化和協(xié)同采購(gòu)。
建立了矩陣式集中采購(gòu)管理組織架構(gòu)。項(xiàng)目的一個(gè)目標(biāo)就是為采購(gòu)開(kāi)發(fā)一套連貫的、系統(tǒng)的、平衡的方法論。項(xiàng)目組參考了國(guó)外化工行業(yè)的最佳實(shí)踐,設(shè)計(jì)出了適合藍(lán)星公司實(shí)際的集中采購(gòu)組織,總部戰(zhàn)略采購(gòu)部由三部分組成:類別采購(gòu)處由14名類別經(jīng)理組成,負(fù)責(zé)類別戰(zhàn)略物料采購(gòu)工作;綜合處通過(guò)培訓(xùn)和流程監(jiān)控,保證工作及流程達(dá)到最佳實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn);計(jì)劃處負(fù)責(zé)制定藍(lán)星的采購(gòu)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略供應(yīng)商管理。下屬企業(yè)的采購(gòu)全部集中到企業(yè)層面的采購(gòu)部門,企業(yè)采購(gòu)經(jīng)理和采購(gòu)員除了分別向企業(yè)總經(jīng)理和企業(yè)采購(gòu)經(jīng)理匯報(bào)外,還分別向總部的綜合處處長(zhǎng)和相應(yīng)類別經(jīng)理匯報(bào)。項(xiàng)目組設(shè)計(jì)出25個(gè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程和31個(gè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo),內(nèi)容包括戰(zhàn)略采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)采購(gòu)和供應(yīng)商管理。流程設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目組和ERP組密切聯(lián)系,確保將來(lái)向ERP系統(tǒng)的順利過(guò)渡。
制定清晰的采購(gòu)戰(zhàn)略。采購(gòu)變革之前,絕大多數(shù)的藍(lán)星下屬企業(yè)沒(méi)有設(shè)立清晰的采購(gòu)戰(zhàn)略和成本節(jié)約目標(biāo)。通過(guò)變革,藍(lán)星認(rèn)識(shí)到一個(gè)清晰的愿景、使命和戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)采購(gòu)隊(duì)伍的有效運(yùn)作是至關(guān)重要的。項(xiàng)目組經(jīng)過(guò)多輪討論后制定了清晰的采購(gòu)戰(zhàn)略,成為通過(guò)加強(qiáng)核心能力和降低成本為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的集中統(tǒng)一的戰(zhàn)略采購(gòu)部門和藍(lán)星集團(tuán)的業(yè)務(wù)伙伴。
優(yōu)化內(nèi)部供應(yīng)鏈。由于采購(gòu)變革項(xiàng)目之前,藍(lán)星下屬企業(yè)采購(gòu)相對(duì)獨(dú)立,沒(méi)有形成內(nèi)部供應(yīng)的機(jī)制。采購(gòu)變革項(xiàng)目的開(kāi)展為藍(lán)星提供了很好的優(yōu)化內(nèi)部供應(yīng)鏈,打造集團(tuán)整體競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)會(huì)。目前,許多物料按雙方協(xié)商好的內(nèi)部?jī)r(jià)格,實(shí)現(xiàn)了藍(lán)星和化工集團(tuán)層面的內(nèi)部供應(yīng),如丙烯、環(huán)氧氯丙烷、有機(jī)硅、苯酚等。
從全球市場(chǎng)選擇供應(yīng)商及優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)。支出分析的結(jié)果表明:藍(lán)星總支出的80%來(lái)源于3%的供應(yīng)商,前五大支出最大的供應(yīng)商占藍(lán)星總支出的50%,而海外采購(gòu)的數(shù)額僅占總支出的2.47%。支出分析還顯示,很多下屬企業(yè)在采購(gòu)的物料上具有類似性,類似的原材料如苯、原油、堿、玻璃纖維以及一些非生產(chǎn)性物料,如IT設(shè)備、文具和機(jī)器設(shè)備。采購(gòu)變革項(xiàng)目使得協(xié)同采購(gòu)成為可能,這種協(xié)同采購(gòu)方式大大增強(qiáng)了藍(lán)星的議價(jià)能力并為藍(lán)星實(shí)現(xiàn)了顯著的成本節(jié)省。類別經(jīng)理們并不局限于藍(lán)星集團(tuán)下屬企業(yè)的協(xié)同采購(gòu),他們還將協(xié)同范圍擴(kuò)展到中國(guó)化工集團(tuán)下屬的企業(yè)之中。很多供應(yīng)商對(duì)于藍(lán)星開(kāi)展的采購(gòu)變革項(xiàng)目十分感興趣,他們主動(dòng)提出同藍(lán)星合作,這其中包括一些國(guó)際著名企業(yè),如日本的住友、加拿大的梅塞尼斯等。類別經(jīng)理們意識(shí)到,關(guān)注于短期目標(biāo)的傳統(tǒng)采購(gòu)方式對(duì)于大規(guī)模持續(xù)生產(chǎn)具有風(fēng)險(xiǎn),而戰(zhàn)略合作供應(yīng)商概念的引入使得類別經(jīng)理能夠注重發(fā)展同供應(yīng)商的長(zhǎng)期關(guān)系,目前已同一些國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)略供應(yīng)商簽訂了長(zhǎng)期供應(yīng)合同,不僅保證了穩(wěn)定的供應(yīng),同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了較大的成本節(jié)省。
實(shí)現(xiàn)成本節(jié)省。藍(lán)星管理層和其他利益相關(guān)者對(duì)于采購(gòu)變革項(xiàng)目的期望之一就是實(shí)現(xiàn)成本節(jié)省。
所有類別于2008年底完成了其類別策略,制定了124項(xiàng)采購(gòu)方案并鑒別出的成本節(jié)省機(jī)會(huì)更達(dá)2.28億元,將在未來(lái)兩年實(shí)現(xiàn)。截止到3月底,已累計(jì)實(shí)現(xiàn)成本節(jié)省1.2億元,采購(gòu)變革在短時(shí)間內(nèi)所產(chǎn)生的巨大收益得到了藍(lán)星高層的肯定。
提升人員技能。為了確保變革最大程度植根下去,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為不同崗位的采購(gòu)人員提供了具有針對(duì)性的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)講師隊(duì)伍包括一位來(lái)自源訊英國(guó),具有CIPS認(rèn)證的顧問(wèn)以及數(shù)位國(guó)內(nèi)采購(gòu)專家。培訓(xùn)效果滿意率達(dá)90%以上。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)同時(shí)還設(shè)計(jì)了采購(gòu)人員培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃,以保證人員技能的可持續(xù)發(fā)展。
藍(lán)星采購(gòu)變革項(xiàng)目,歷時(shí)15個(gè)月,克服重重困難,取得了圓滿成果。采購(gòu)變革項(xiàng)目所取的成效得到中國(guó)化工集團(tuán)管理層的普遍肯定,有望在其他業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行采購(gòu)變革并深化現(xiàn)有成果,為中國(guó)化工集團(tuán)帶來(lái)更大的收益。(李曉杰)
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