科技創(chuàng)新和模式創(chuàng)新落地很難，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持和艱苦付出.

林榮歸

外貿(mào)信托

2018年8月30日，隨著外貿(mào)信托總經(jīng)理伊力扎提按下紅色按鈕，信托事業(yè)部辦公區(qū)的液晶屏幕上一批批項(xiàng)目數(shù)據(jù)開(kāi)始自動(dòng)作業(yè)，從數(shù)據(jù)讀取清算、憑證生成、估值表生成，到內(nèi)部對(duì)賬，再到估值表郵件發(fā)送，整個(gè)過(guò)程一氣呵成。自此，外貿(mào)信托證券估值業(yè)務(wù)正式進(jìn)入自動(dòng)化作業(yè)新時(shí)代，此舉亦開(kāi)業(yè)界之先河。

外貿(mào)信托當(dāng)時(shí)的辦公區(qū)里一片沸騰。畢竟，這一科技創(chuàng)新模式的落地歷經(jīng)數(shù)年，充滿無(wú)數(shù)汗水和挑戰(zhàn)。在同事們的歡聲笑語(yǔ)中，我思緒萬(wàn)千，四年里的一幕幕浮現(xiàn)在腦海。

緣起

2014年，在證券市場(chǎng)行情開(kāi)啟井噴時(shí)代的前夜，我有幸加入外貿(mào)信托，開(kāi)啟了四年的證券科技旅程。入職第一天的早上，我剛走到辦公桌旁，就聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)的聲音，“系統(tǒng)有問(wèn)題，你快跟我走”。就這樣，還沒(méi)來(lái)得及熟悉相關(guān)內(nèi)容，我就投入到緊張的工作中。一直到晚上10點(diǎn)，我才第一次坐回自己的辦公桌。之后的9個(gè)月，我?guī)缀醵际沁@樣度過(guò)的。

這一年，證券信托業(yè)務(wù)規(guī)模首次超過(guò)1500億元，幾個(gè)月之后這項(xiàng)記錄被刷新到2400億元，業(yè)務(wù)快速發(fā)展的背后是對(duì)運(yùn)營(yíng)能力的巨大挑戰(zhàn)。2015年6月，證券市場(chǎng)開(kāi)始斷崖式下跌，證券信托估值工作遇到前所未有的挑戰(zhàn)，部分員工因頂不住壓力選擇辭職，業(yè)務(wù)被迫放緩發(fā)展。

這一切我看在眼里，急在心中。我開(kāi)始思考用科技的力量來(lái)解決證券信托所面臨的運(yùn)營(yíng)壓力的可行性。隨后幾個(gè)月，我對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行訪談，分析研究他們的工作方式、工作記錄及感受，并加強(qiáng)與業(yè)界同行的交流，通過(guò)內(nèi)外部調(diào)研的方式探尋解決問(wèn)題的基本思路。

期間，我有幸參加了2015年金證大資產(chǎn)管理行業(yè)信息技術(shù)與業(yè)務(wù)發(fā)展研討會(huì)。會(huì)上，易方達(dá)基金估值自動(dòng)化項(xiàng)目的案例，讓我看到運(yùn)用科技手段解決估值問(wèn)題的可能性。

求索

經(jīng)過(guò)數(shù)月的調(diào)查分析，我向公司申請(qǐng)將估值自動(dòng)化作為證券信托科技項(xiàng)目的重要內(nèi)容，期望成為解決證券業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)壓力的突破口。然而，面對(duì)新的概念和模式，由于擔(dān)心項(xiàng)目落地問(wèn)題，公司沒(méi)有立即同意我的申請(qǐng)。在隨后兩年間，我始終不放棄這個(gè)方案，不斷完善項(xiàng)目?jī)?nèi)容，并邀請(qǐng)具有類似解決方案的科技公司進(jìn)行路演。

2017年，在“科學(xué)至上”核心價(jià)值理念的引領(lǐng)下，大家的思想更加開(kāi)放，創(chuàng)新求變意識(shí)逐漸增強(qiáng)，公司的科技創(chuàng)新政策也越來(lái)越好。在良好的氛圍中，我再次向公司提出項(xiàng)目申請(qǐng)，并準(zhǔn)備了詳細(xì)材料、案例分析和困難估計(jì)方案。這一次，我終于得到公司的支持，證券估值自動(dòng)化正式納入到2018年重點(diǎn)創(chuàng)新規(guī)劃建設(shè)之中。

攻堅(jiān)

2018年，證券估值自動(dòng)化項(xiàng)目正式啟動(dòng)，但項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程一波三折，遇到很多特殊情況和技術(shù)難題。

首先，項(xiàng)目建設(shè)初期承建項(xiàng)目的供應(yīng)商經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)證券估值自動(dòng)化的流程、對(duì)賬模式理解不深刻，對(duì)項(xiàng)目的重視程度和資源調(diào)配不夠。項(xiàng)目建設(shè)的第一個(gè)月進(jìn)展緩慢，大家非常焦慮。我們立刻將這一情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并邀請(qǐng)供應(yīng)商高層到現(xiàn)場(chǎng)溝通，重新分析建設(shè)模式、資源投入和風(fēng)險(xiǎn)控制等項(xiàng)目管理重要內(nèi)容，明確“按日匯報(bào)、打鈴交卷”的工作要求。

其次，證券信托沒(méi)有基金公司那樣通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)自動(dòng)獲取交易數(shù)據(jù)的條件，只能通過(guò)郵件傳輸渠道接收交易數(shù)據(jù)。集團(tuán)信息技術(shù)部門基于信息安全考慮，無(wú)法直接開(kāi)通對(duì)接郵件服務(wù)器，很多對(duì)賬單是傳真、PDF等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。面對(duì)新的技術(shù)難題，項(xiàng)目組挑燈夜戰(zhàn)分析研究，經(jīng)過(guò)數(shù)周的鉆研、試驗(yàn)，終于確定采用人工智能技術(shù)攻克難題。

再次，系統(tǒng)測(cè)試也是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。證券估值核算部平時(shí)的工作量都是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，但大家都意識(shí)到，如果項(xiàng)目成功，將會(huì)徹底解決估值工作長(zhǎng)期以來(lái)存在的運(yùn)營(yíng)壓力。為保證項(xiàng)目成功和業(yè)務(wù)零差錯(cuò)，項(xiàng)目組毅然決定采用全量項(xiàng)目系統(tǒng)測(cè)試。這意味著在測(cè)試的日子里，項(xiàng)目組要完成雙倍工作量。系統(tǒng)測(cè)試期間，全體人員每天都加班到深夜甚至凌晨，不斷挑戰(zhàn)生理極限，直到每項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成。

就這樣，歷經(jīng)數(shù)月奮戰(zhàn)，證券估值自動(dòng)化項(xiàng)目一期正式上線。項(xiàng)目上線后，工作整體質(zhì)效提升至少30%；預(yù)計(jì)項(xiàng)目二期上線以后，工作質(zhì)效至少提升50%以上，系統(tǒng)的承載力大幅提升。

證券估值自動(dòng)化系統(tǒng)成功上線了，但我們的科技新征程才剛剛開(kāi)始。在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，我深刻感受到，雖然科技創(chuàng)新和模式創(chuàng)新落地很難，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持和艱苦付出，但只要堅(jiān)定地朝著夢(mèng)想前進(jìn)，一定會(huì)結(jié)出豐碩的科技之果。