深度模仿中的“守破離”文/劉青春 金茂廣州 |
歷史車輪滾滾前行,人類社會不斷進步離不開模仿這一行為的推動。時下,模仿一詞更多地被賦予負面含義,因為擔心模仿會造成獨特性和創(chuàng)造性的缺失,甚至帶來惡性競爭和資源浪費。而日本早稻田大學商學院教授井上達彥先生,則對模仿現象持積極樂觀態(tài)度。 在《深度模仿》一書中,作者井上達彥通過對星巴克、7-11、優(yōu)衣庫、豐田汽車等16家企業(yè)的分析,詳細闡述了這些卓越企業(yè)通過對自身矛盾的分析、對模仿對象的尋找以及模仿方式的選擇,打造長期競爭優(yōu)勢,直至商業(yè)模式無人可以模仿。 真正有創(chuàng)造力的組織,不是不模仿,而是無法被人模仿。要達到這一境界,大抵都會經歷深度模仿的“守、破、離”三重境界。 “守破離”源自茶道,井上達彥將其引入商業(yè)模式模仿活動中。“守破離”模式首先是徹底模仿,然后在此基礎上突破,最后確立自己的方式。這是一個循序漸進的過程,只有達到“離”的境界,才真正標志著一個模仿行動的成熟和成功。 以星巴克為例,意大利咖啡店超高水平的接待、卓越的咖啡沖調技術以及悠閑的社交屬性都給創(chuàng)始人舒爾茨留下深刻印象。回到美國后,基于對意大利模式的看好,他果斷采取全盤引入的動作,全場站著飲用咖啡、意大利語菜單、意大利裝飾風格,招待也打著領結。全套照搬意大利咖啡店風格,這是徹頭徹尾的“守”。 后來,客人們反饋:歌劇太吵、沒有椅子休息、沒有英文菜單……在堅持創(chuàng)辦初衷的前提下,舒爾茨采納客人的合理建議,進入“破”的階段。 隨著經營活動的深入,星巴克在明確自身特點的同時,逐漸找到核心經營價值,即讓顧客覺得舒適的第三場所,讓員工開心工作。這就進入“離”的階段。此時的星巴克,已經完全脫離原來的模仿者和跟隨者角色,轉化為市場爭相模仿的卓越企業(yè)。 有效深度模仿能助推效率與成果產出,但要注意幾個問題: 一是模仿對象。“時代拋棄你的時候,連一句再見都不會說。”除了同行業(yè)業(yè)績和口碑較好的企業(yè),還需要有跳出所在行業(yè)局限尋找跨界靈感的時代敏感度。 二是模仿方式?!渡疃饶7隆穼⒛7路绞椒譃楣就獾恼蚰7?、反向模仿、公司內的正向模仿及反向模仿四類不同類型。其中,反向模仿注重從模仿對象的失敗案例里面汲取經驗教訓,避免重蹈覆轍。 三是模仿格局。互聯(lián)網時代,產品更新迭代速度極快,單純產品模仿并不高明,只有深入研究產品背后的商業(yè)邏輯,模仿其冰山之下的結構才會行之有效。 青出于藍而勝于藍,這大概就是井上達彥式深度模仿歷經“守、破、離”三個階段后所要達到的境界吧。
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