向下扎根，扎實(shí)苦干，攻堅(jiān)克難；向上成長，破除障礙，突破自我。這兩種力 量正是外貿(mào)信托轉(zhuǎn)型歷程中最具生命力的力量

伊力扎提

金融事業(yè)部副總裁 外貿(mào)信托黨委書記、 總經(jīng)理

70年砥礪奮進(jìn)，70年春風(fēng)化雨，中國發(fā)生了翻天覆地的變化，掀開了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的新篇章。

1987年，一艘名叫“外貿(mào)信托”的航船，在中國外貿(mào)體制改革的大潮中起錨出航。32年櫛風(fēng)沐雨，32年扎根成長，生長在改革開放時(shí)代浪潮中的外貿(mào)信托，用承諾造船，以守信為槳，在中化這個(gè)堅(jiān)實(shí)后盾、溫暖燈塔的支撐和指引下，經(jīng)歷了中國金融改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的跌宕起伏，在改革創(chuàng)新中逐漸成長壯大。

站在新時(shí)代的起點(diǎn)，回首凝望來時(shí)的路，在外貿(mào)信托32年來扎根與成長的歷史畫卷中，有些畫面熠熠生輝，有些身影格外耀目，有些記憶歷久彌新。

篳路藍(lán)縷啟山林 櫛風(fēng)沐雨砥礪行

身處央企，外貿(mào)信托始終牢牢樹立在金融領(lǐng)域?yàn)辄h工作的意識，把國有資產(chǎn)保值增值作為自身的重大政治責(zé)任、歷史責(zé)任和立身之本。也正因如此，在項(xiàng)目出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)之時(shí)，外貿(mào)信托不惜舉全公司之力，協(xié)同作戰(zhàn)，為保全資產(chǎn)不畏艱辛，披荊斬棘，篳路藍(lán)縷。

2012年，外貿(mào)信托成立西北區(qū)域總部，根據(jù)當(dāng)時(shí)山西區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征及部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，把“礦產(chǎn)能源類信托”作為特色業(yè)務(wù)推進(jìn)。2013年10月，與某集團(tuán)公司簽訂的“鑫欣12號”項(xiàng)目正式成立，信托規(guī)模5億元。

盡管事先對各個(gè)因素進(jìn)行了較審慎的研判，但現(xiàn)實(shí)仍然給我們上了深刻一課。項(xiàng)目成立后，宏觀經(jīng)濟(jì)開始下行，市場持續(xù)低迷，煤炭價(jià)格呈現(xiàn)從最高的1800元/噸到最低300元/噸的斷崖式下跌，企業(yè)盈利急速下滑乃至虧損。同時(shí)，區(qū)域政治環(huán)境突發(fā)變化，山西省是全國反腐的重災(zāi)區(qū)，而呂梁市又是山西省的重災(zāi)區(qū)，該集團(tuán)先后兩任董事長被帶走調(diào)查，嚴(yán)重影響企業(yè)正常經(jīng)營。此外，由于為另一家爆發(fā)債務(wù)破產(chǎn)事件的集團(tuán)提供擔(dān)保，受到銀行抽貸7個(gè)多億。多種負(fù)面因素最終導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。

“鑫欣12號”項(xiàng)目出險(xiǎn)后，面對前所未遇的困難和挑戰(zhàn)，公司高度重視，迅速制定風(fēng)險(xiǎn)緩釋預(yù)案，抽調(diào)多部門人員成立風(fēng)險(xiǎn)處置小組和資產(chǎn)保全小組，齊心協(xié)力打了一場艱難但堅(jiān)決的資產(chǎn)保衛(wèi)戰(zhàn)。

從利息催收到資產(chǎn)查封，從談判和解到風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化，所有參與人員用行動(dòng)深刻詮釋了外貿(mào)信托人“不服輸、打勝仗”的精神：2014年項(xiàng)目初次出現(xiàn)利息違約后，公司通過各種渠道、方式給企業(yè)施壓，多次致函山西省政府及呂梁市政府，要求政府重視并積極幫助解決問題，但收效甚微。項(xiàng)目組分析研判后認(rèn)為，企業(yè)支付當(dāng)期利息的可能性幾乎為零，于是積極推進(jìn)“以煤抵息”的解決方式。時(shí)任風(fēng)險(xiǎn)處置小組組長的分管副總一年內(nèi)27次親赴山西與融資人、保證人、委托人及省市地方政府進(jìn)行協(xié)商溝通，奔赴現(xiàn)場與一線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)至今仍清晰記得那個(gè)為追收利息在煤礦山區(qū)泥濘路上狂奔的大雨夜。最終，外貿(mào)信托成為唯一一家通過“以煤抵息”方式收回利息的金融機(jī)構(gòu)，其他金融機(jī)構(gòu)也嘗試效仿我司辦法，但均未成功。

2016年，時(shí)任公司資產(chǎn)保全工作組組長的業(yè)務(wù)分管副總對局勢冷靜分析、客觀判斷，制定項(xiàng)目處置策略和方案，與對方各個(gè)層面展開斗智斗勇的博弈，迫使他們同意簽署代償及受益權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議。他不顧身體的疲憊，放棄元旦假期，連續(xù)與業(yè)務(wù)人員奔波各地；還有那些為追回利息或連續(xù)四年來每周數(shù)次往返于北京太原兩地，或連續(xù)一個(gè)月奔波于山西各地，或熬夜蹲守企業(yè)煤場協(xié)調(diào)煤炭銷售及回款的項(xiàng)目組成員們……太多的付出，太多的努力，大家不拋棄，不放棄，不推諉，敢擔(dān)當(dāng)。2016年12月31日，最后2億本金入賬，5億本金及利息全部收回，項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化。

千磨萬擊還堅(jiān)韌 任爾東西南北風(fēng)

“小的是美好的”，聽上去像是哲人提出的一個(gè)美學(xué)原理，但實(shí)際上，它是由發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒馬赫在20世紀(jì)中葉提出的一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)命題。

從一個(gè)部門的邊緣業(yè)務(wù)發(fā)展成為公司最核心的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，從2個(gè)合作客戶發(fā)展到40多個(gè)，從850萬收入發(fā)展到2018年創(chuàng)造收入10多億元，短短七年時(shí)間，外貿(mào)信托小微金融業(yè)務(wù)奮力向上，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)業(yè)績奇跡，直至穩(wěn)坐業(yè)內(nèi)小微業(yè)務(wù)頭把交椅。

2012年下半年，受監(jiān)管政策和公司整體戰(zhàn)略布局調(diào)整影響，轉(zhuǎn)型已勢在必行。如何打破業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸，開展一項(xiàng)既符合國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、又能長期發(fā)展的業(yè)務(wù)，是公司始終在思考的問題。經(jīng)過大量政策研究及與團(tuán)隊(duì)成員無數(shù)次的討論，我們把目光聚焦在當(dāng)時(shí)僅占部門收入極小份額且在當(dāng)時(shí)不被其他人看好的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)上。

經(jīng)過與合作企業(yè)多輪談判，協(xié)助客戶進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)治理等大量準(zhǔn)備工作，小微業(yè)務(wù)合作客戶的數(shù)量和類型持續(xù)增加，收入不斷增長，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型條件逐漸成熟。2014年1月1日，以消費(fèi)金融的藍(lán)海戰(zhàn)略為主要發(fā)展方向的小微金融事業(yè)部正式成立。

自成立之日起，小微金融事業(yè)部不斷開拓創(chuàng)新，業(yè)務(wù)規(guī)模和績效翻番增長。但由于行業(yè)內(nèi)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展過于迅速、風(fēng)險(xiǎn)不斷累積，其他公司出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)事故，監(jiān)管機(jī)構(gòu)開始采取措施，出臺最新監(jiān)管政策。規(guī)模和效益都排在行業(yè)前列的外貿(mào)信托小微金融業(yè)務(wù)成為監(jiān)管機(jī)構(gòu)重點(diǎn)要求整改的對象。

整改不合格不僅意味著不能開展新增業(yè)務(wù)，存量業(yè)務(wù)也將受到嚴(yán)重沖擊，所有人頓時(shí)陷入一籌莫展的境地。但大家深知，打鐵還需自身硬，無論何時(shí)一定要堅(jiān)守合規(guī)底線，整改是對小微業(yè)務(wù)自身發(fā)展的重新檢驗(yàn)，是業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵步驟。

長達(dá)八個(gè)月的整改期，小微團(tuán)隊(duì)逐字逐句研究監(jiān)管部門要求，與監(jiān)管部門駐場小組反復(fù)溝通，認(rèn)真完成每一項(xiàng)整改要求。由于合規(guī)要求的細(xì)化，導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程多個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)阻塞，客戶嚴(yán)重流失。大家既要在每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理優(yōu)化，又要緊急制定策略挽留客戶，還要不斷指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定戰(zhàn)略、隨時(shí)糾偏。

那難熬的八個(gè)月，團(tuán)隊(duì)?wèi){借“不服輸、打勝仗”的精神，互相扶持，咬緊牙關(guān)，克服一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，最終成功通過驗(yàn)收，使外貿(mào)信托成為行業(yè)內(nèi)受監(jiān)管部門認(rèn)可、合規(guī)經(jīng)營小微業(yè)務(wù)的信托公司。得益于有效、穩(wěn)定、明確的戰(zhàn)略方向和各部門默契配合，整改也并未影響小微業(yè)務(wù)的業(yè)績，當(dāng)年翻番完成公司定下的績效目標(biāo)。

在業(yè)務(wù)開拓的過程中，在工作與家庭的平衡上，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都曾面臨巨大壓力，承受內(nèi)心煎熬。但是，“惟改革者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟改革創(chuàng)新者勝”的共識，已深深扎根在全體小微人心中。正因如此，盡管已經(jīng)頭頂亮眼的光環(huán)，小微金融團(tuán)隊(duì)卻始終未敢停下向前的腳步：

探索形成前中后臺三個(gè)條線分工明確、職責(zé)清晰、高效運(yùn)營的組織架構(gòu)；在保證服務(wù)效率的前提下豐富服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)質(zhì)量；成為第一家成功接入央行個(gè)人征信系統(tǒng)并且是唯一一家可上報(bào)、可查詢征信數(shù)據(jù)的信托公司；推動(dòng)小微數(shù)據(jù)戰(zhàn)略落地，開發(fā)全流程模塊的小微金融管理系統(tǒng)、征信輔助系統(tǒng)、小微金融反欺詐風(fēng)險(xiǎn)規(guī)則模型……大家無所畏懼、銳意創(chuàng)新，將金融稟賦與科學(xué)技術(shù)相結(jié)合，把“科學(xué)至上”的基因融入血脈，構(gòu)筑起小微金融業(yè)務(wù)長效發(fā)展的核心競爭力。

向下扎根，扎實(shí)苦干，攻堅(jiān)克難；向上成長，破除障礙，突破自我。這兩種力量正是外貿(mào)信托轉(zhuǎn)型歷程中最具生命力的力量。在浩浩蕩蕩的歷史潮流中，我們可能會(huì)經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)、行業(yè)的周期性變化，我們可能會(huì)經(jīng)歷公司的跌宕起伏，但只要我們能堅(jiān)守本心，勇敢地向下扎根或向上成長，我們就有力量和希望。