劉文思

外貿(mào)信托

外貿(mào)信托絕不只是眼前利益的爭(zhēng)取者，而會(huì)持續(xù)以一份初心去創(chuàng)造新的事業(yè)、新的格局

2019年籠罩在灰色陰影下的全球經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)，給幾乎所有金融公司出了一道不小的難題，已有32年發(fā)展歷史、幾經(jīng)波瀾的外貿(mào)信托也不例外。在市場(chǎng)風(fēng)浪面前，外貿(mào)信托又一次選擇沉下心來(lái)積蓄力量，帶著不服輸、打勝仗的韌勁和赤誠(chéng)火熱的理想，堅(jiān)定勇敢追求既定戰(zhàn)略目標(biāo)。

金融好社會(huì)——這個(gè)帶著些許浪漫主義色彩的理想，就是外貿(mào)信托為自己定下的目標(biāo)。

我們的使命，是創(chuàng)造價(jià)值

隨著我國(guó)高凈值人士的數(shù)量和財(cái)富規(guī)模迅速增長(zhǎng)，“家族信托”已經(jīng)不再是一個(gè)聽(tīng)上去很陌生的舶來(lái)品。越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)劃，“家族信托”為實(shí)現(xiàn)家族財(cái)富有效管理與傳承提供了當(dāng)代經(jīng)濟(jì)模式下的便利工具。早在2013年，外貿(mào)信托就成功落地了中國(guó)境內(nèi)第一單家族信托業(yè)務(wù)，首開(kāi)行業(yè)之先河。

“我們更喜歡把自己定義為傳遞正能量的一群人。”外貿(mào)信托家族財(cái)富部王清華說(shuō)，“家族信托的具體條款體現(xiàn)了客戶需求，也促進(jìn)了家庭和諧。齊家治國(guó)平天下，家庭和諧了，社會(huì)才能發(fā)展得更好。”

王清華接觸過(guò)的客戶很多，曾有一位上海的高知老人，委托他為自己定制家族信托產(chǎn)品。老人希望自己身后由女兒管理財(cái)產(chǎn)，并按照他的意愿為外孫女預(yù)留一筆教育激勵(lì)基金，一直到她18歲。“我們看到這樣的案例還是非常觸動(dòng)的，中國(guó)人血濃于水的傳統(tǒng)深深印刻在老人的囑托里。對(duì)于晚輩來(lái)說(shuō)，這份家族信托既是一份物質(zhì)保障，更是一股親情傳遞。”

還有一對(duì)在深圳創(chuàng)業(yè)打拼的兄弟也讓王清華記憶深刻。“他們兄弟二人分別帶著兩個(gè)孩子，一起開(kāi)公司，哥哥明白家族信托的重要性，就一直跟我們積極溝通，但弟弟對(duì)此不以為然，甚至認(rèn)為哥哥在‘搞手腳’，想私下多分財(cái)產(chǎn)。經(jīng)過(guò)反復(fù)斟酌，最后的協(xié)議條款非常明確公允，弟弟坦然接受，覺(jué)得家族信托解決了‘親兄弟、明算賬’的問(wèn)題。”

外貿(mào)信托扎實(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累和良好的服務(wù)態(tài)度讓家族信托業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展。從2013年資產(chǎn)規(guī)模1.84億起步，經(jīng)過(guò)6年耕耘，2019年累計(jì)簽約規(guī)模超過(guò)150億元，簽約客戶超過(guò)600位，預(yù)計(jì)到2020年業(yè)務(wù)增量將達(dá)到40%。數(shù)十年的信托期限讓家族信托成為外貿(mào)信托穿越經(jīng)濟(jì)周期的一項(xiàng)穩(wěn)定業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

光鮮的數(shù)字背后，少不了家族信托團(tuán)隊(duì)的辛勤付出。與行業(yè)內(nèi)多數(shù)信托公司開(kāi)展的模式化家族業(yè)務(wù)不同，外貿(mào)信托的家族信托業(yè)務(wù)以“專(zhuān)享專(zhuān)屬”服務(wù)而聞名，這意味著客戶可以根據(jù)自己的需求“定制”個(gè)性化協(xié)議條款，“有時(shí)候?yàn)榱艘豁?xiàng)約定，客戶會(huì)與我們討論到凌晨，幾個(gè)字句的反復(fù)溝通也會(huì)持續(xù)很多天。每個(gè)前臺(tái)業(yè)務(wù)員都常年保持著對(duì)接幾十單客戶的狀態(tài)，我們的工作節(jié)奏經(jīng)常是‘007’。”

與客戶打交道久了，家族信托團(tuán)隊(duì)更加深知自己肩上的責(zé)任，內(nèi)心也生出更多柔軟。他們忘不了那位久病纏身的中年人，在病床前拉著客戶經(jīng)理的手一字一句囑托，卻因病情突然惡化沒(méi)來(lái)得及告別；忘不了那一對(duì)夫妻，在安排好自己的家族財(cái)富后，將一部分資產(chǎn)反哺社會(huì)捐給慈善基金會(huì)；忘不了那位簽下信托協(xié)議的耄耋老人，一直念叨著“放心了”……

金融好社會(huì)，關(guān)鍵在一個(gè)“好”字。怎么好？金融事業(yè)部副總裁、外貿(mào)信托總經(jīng)理伊力扎提認(rèn)為：“如果僅僅賺取利差和通道費(fèi)，沒(méi)有太大意義。我們要干的是事業(yè)，要重新定義新金融。”為此，外貿(mào)信托旗幟鮮明地提出：堅(jiān)持以客戶為中心，打造產(chǎn)品力和組織力，做有價(jià)值創(chuàng)造的公司，做受人尊重的公司。

今年9月6日，外貿(mào)信托對(duì)公信貸系統(tǒng)正式上線，并于11月22日完成中化農(nóng)業(yè)MAP項(xiàng)目惠農(nóng)3號(hào)二期首筆放款，這是公司在國(guó)家多次出臺(tái)鼓勵(lì)金融創(chuàng)新、支持小微企業(yè)融資背景下的一次新的進(jìn)步。“非常明確，我們要更加主動(dòng)地參與到供應(yīng)鏈金融生態(tài)圈中，踐行‘場(chǎng)景金融’理念，聚焦服務(wù)小微企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售流通等上下游的融資需求。”生態(tài)金融事業(yè)部劉志國(guó)說(shuō)，“團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人都有自己的本職工作，我們只能下班以后聚在一起討論，經(jīng)常凌晨一兩點(diǎn)鐘回家。為了讓系統(tǒng)降低不同業(yè)務(wù)功能模塊的耦合性，靈活支持業(yè)務(wù)開(kāi)展，很多時(shí)候大家爭(zhēng)辯起來(lái)非常激烈。”

系統(tǒng)上線的那天晚上，項(xiàng)目組成員及整個(gè)生態(tài)金融事業(yè)部都心潮澎湃，這意味著外貿(mào)信托實(shí)現(xiàn)了小微企業(yè)融資業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化，暢通了多渠道、多業(yè)務(wù)的發(fā)展模式，延伸了獲客通道，提高了運(yùn)營(yíng)效率和在對(duì)公信貸領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力……彼時(shí)，項(xiàng)目組成員正在參加支部組織的主題黨日活動(dòng)——觀看電影《徒手攀巖》，“在無(wú)保護(hù)的情況下，亞歷克斯徒手攀上與地面垂直近90度、高達(dá)914米的酋長(zhǎng)巖，為了一份突破自我的決心，堅(jiān)持，就是最大的意義。”

外貿(mào)信托前往阿旗開(kāi)展扶貧活動(dòng)

經(jīng)濟(jì)下行壓力帶來(lái)了凜冬，但寒風(fēng)中依然有火熱的理想在灼灼跳動(dòng)，那是外貿(mào)信托拼搏的體溫——夜晚凱晨世貿(mào)中心那些未熄滅的燈，映照著外貿(mào)信托人為了客戶、股東、金融生態(tài)而奮斗的理想。這，就是外貿(mào)信托的使命。

我們的責(zé)任，是關(guān)心社會(huì)

在中央脫貧攻堅(jiān)號(hào)召的指引下，外貿(mào)信托為自己在發(fā)展的年歷上寫(xiě)下了“公益”的注腳。“精準(zhǔn)脫貧是決勝全面建成小康社會(huì)的三大攻堅(jiān)戰(zhàn)之一，外貿(mào)信托將‘金融好社會(huì)’作為公司宗旨，更應(yīng)該擔(dān)起央企的社會(huì)責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)扶貧力度，做到工作聚焦、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、持之以恒。”伊力扎提如是說(shuō)。

近年來(lái)，公司持續(xù)派出“信暖扶貧工作隊(duì)”，前往集團(tuán)定點(diǎn)扶貧地區(qū)——阿魯科爾沁旗開(kāi)展幫扶慰問(wèn)工作。

走進(jìn)阿旗的天山第一中學(xué)，這座當(dāng)?shù)匚ㄒ粷h語(yǔ)教學(xué)的高中干凈整潔、書(shū)聲朗朗。“一中每年都能出幾個(gè)拔尖的學(xué)生，考到清華北大，走出草原去大城市讀書(shū)。”一中校長(zhǎng)認(rèn)為，教育也是擺脫貧困、阻斷代際貧困傳播的最有效途徑。為此，外貿(mào)信托經(jīng)過(guò)前期調(diào)研溝通，計(jì)劃在金融事業(yè)部的統(tǒng)一安排下為阿旗四所漢授中學(xué)部署落地“數(shù)字圖書(shū)館”，拓展學(xué)生們的求知視野。

“金融知識(shí)進(jìn)課堂”活動(dòng)也在阿旗先鋒小學(xué)火熱開(kāi)展，小朋友們可以通過(guò)活動(dòng)，了解貨幣起源與發(fā)展以及預(yù)防金融詐騙的日常知識(shí)。“哪位同學(xué)能告訴小孟老師，金錢(qián)可以買(mǎi)到什么？”“書(shū)”“汽車(chē)”“面包”“媽媽的藥”……“很好，那么金錢(qián)買(mǎi)不來(lái)什么呢？”“友誼”“健康”“時(shí)間”“回憶”……孩子們真摯淳樸的回答和強(qiáng)烈的求知欲也讓工作隊(duì)的年輕人動(dòng)容。

在阿旗巴彥花鎮(zhèn)哈日哈達(dá)村，有一名叫木蘭的小女孩，她今年6歲，受到中化集團(tuán)“圓夢(mèng)行動(dòng)”的資助。木蘭是個(gè)乖巧的孩子，小小的身體裝在又肥又大的校服里面，她的母親患有精神疾病需要照顧，父親常年在外打工維持一家開(kāi)銷(xiāo)。今年，外貿(mào)信托全額捐贈(zèng)發(fā)起的北京信諾公益基金會(huì)正式獲批成立，與集團(tuán)共同組織品牌公益活動(dòng)“圓夢(mèng)行動(dòng)”。那份長(zhǎng)長(zhǎng)的1158名接受資助的學(xué)生名單里就有木蘭的名字。“信以為諾，點(diǎn)亮未來(lái)”，木蘭可以繼續(xù)上學(xué)了。慰問(wèn)金和慰問(wèn)品只能解決木蘭一時(shí)的生活之困，外貿(mào)信托更愿意許諾她一份希望。

在阿旗的人口重鎮(zhèn)巴彥敖包村，外貿(mào)信托黨支部與駐村干部、村委會(huì)成員開(kāi)展支部共建，共同研究當(dāng)?shù)孛撠殕?wèn)題。村主任介紹到，村子里的年輕人都外出打工了，留守老人只能吃救濟(jì)金或靠著自家園子里種些糧食瓜果度日，日子過(guò)得緊緊巴巴，因病或因殘致貧的人口也不在少數(shù)。“好在，扶貧駐村工作隊(duì)在這里扎根，將黨建引領(lǐng)脫貧的思想在全村得以宣傳落實(shí)，激發(fā)了黨員干部加入到脫貧攻堅(jiān)工作中的積極性。”為此，外貿(mào)信托團(tuán)隊(duì)前往老鄉(xiāng)家中看望了貧困的老黨員，確立了以黨建引領(lǐng)開(kāi)展扶貧工作的模式，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)黨員先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

阿旗草原猶如祖國(guó)大地一匹絕美的絹繡，織繪著無(wú)與倫比的風(fēng)光與風(fēng)情。經(jīng)過(guò)幾年的扶貧探索，“黨建+業(yè)務(wù)+公益”的特色扶貧模式愈發(fā)成熟，成效愈發(fā)顯現(xiàn)。關(guān)于公益慈善，關(guān)于精準(zhǔn)扶貧，外貿(mào)信托能做的還有很多。鄉(xiāng)野路，草原旁，來(lái)日方長(zhǎng)。

我們的希望，是以人為本

“2019北京馬拉松，安全完賽啦！奔跑在路上，感恩，突破，再出發(fā)！”證券信托事業(yè)部的黃俊11月3日傍晚發(fā)了一條朋友圈，搭配著他站在鳥(niǎo)巢前雙手豎起大拇指慶祝的照片。毫無(wú)疑問(wèn)，黃俊是一個(gè)熱愛(ài)奔跑的年輕人，熟悉他的人都知道他是有名的“長(zhǎng)跑大神”，這不是他的第一個(gè)馬拉松。

與黃俊一樣喜愛(ài)跑步和運(yùn)動(dòng)的人在外貿(mào)信托有很多，光是“FOTIC跑團(tuán)”微信群里就有接近300人，大家在里面每天打卡自己的運(yùn)動(dòng)軌跡，互相加油鼓勵(lì)，分享運(yùn)動(dòng)心得。2019年，“運(yùn)動(dòng)”是外貿(mào)信托的一大熱詞，“今天走到一萬(wàn)步了嗎”“累計(jì)跑到100公里了沒(méi)？還差多少？”是大家彼此打招呼聊天的高頻內(nèi)容，因?yàn)樵谶@一年，“運(yùn)動(dòng)”正式成為外貿(mào)信托企業(yè)文化中的一部分。

“我們堅(jiān)持以人為本，公司在人的投入上不遺余力，我們希望員工體面地發(fā)展，希望每個(gè)員工不僅要滿足物質(zhì)成長(zhǎng)，還要滿足精神需求，實(shí)現(xiàn)自我追求，這些都是外貿(mào)信托的初心，也是金融好社會(huì)的一部分。”在今年的年中工作會(huì)上，總經(jīng)理伊力扎提擲地有聲。要工作更要有好的體魄，伊力扎提曾向公司管理層提議，“以后我們談事情不一定非要在辦公室，大家可以邊跑步邊談，這是一種新的工作方式，也是能力的體現(xiàn)。”

在他的帶領(lǐng)下，外貿(mào)信托今年由黨群工作部牽頭，利用周末時(shí)間陸續(xù)開(kāi)展了“FOTIC悅動(dòng)專(zhuān)列”系列戶外運(yùn)動(dòng)活動(dòng)，內(nèi)容涵蓋迷你馬拉松、競(jìng)速跑、家庭趣味活動(dòng)、拔河、羽毛球賽等多種形式。通過(guò)運(yùn)動(dòng)競(jìng)技的方式，進(jìn)一步樹(shù)立“快樂(lè)工作健康生活”的理念，同時(shí)號(hào)召大家與公司一道向金融好社會(huì)的目標(biāo)前進(jìn)出發(fā)。

有人說(shuō)，公司是個(gè)凝聚體，個(gè)人發(fā)展應(yīng)當(dāng)與組織發(fā)展產(chǎn)生共振，正所謂“上下同欲者勝”。外貿(mào)信托是一個(gè)具有32年發(fā)展歷史的成熟公司，也是一個(gè)員工平均年齡只有32歲的年輕公司。一批又一批青年人懷揣理想來(lái)到這里，參與、思考、成長(zhǎng)、改變。“信諾計(jì)劃”“星辰計(jì)劃”“青才計(jì)劃”“領(lǐng)越計(jì)劃”等完善的人力資源體系，為每一個(gè)追求進(jìn)步與發(fā)展的信托人提供了廣闊的舞臺(tái)。伊力扎提曾用魯迅先生在《熱風(fēng)》一文中的話勉勵(lì)公司青年員工：能做事的做事，能發(fā)聲的發(fā)聲。有一分熱，發(fā)一分光，就像螢火一般，也可以在黑暗里發(fā)一點(diǎn)光，不必等候炬火。此后如竟沒(méi)有炬火，我便是唯一的光。

春生夏長(zhǎng)，秋收冬藏。時(shí)間從不會(huì)為誰(shuí)而停留，外貿(mào)信托絕不只是眼前利益的爭(zhēng)取者，而會(huì)持續(xù)以一份初心去創(chuàng)造新的事業(yè)、新的格局，不論周遭環(huán)境如何動(dòng)蕩迷惘，都將像螢火一般，發(fā)一份熱，留一束光，為了金融好社會(huì)，且燃微光映蒼穹。