企業(yè)尤其是多元化企業(yè)只有做好內(nèi)部協(xié)同，才能做好對外合作

習(xí)近平總書記提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下國有企業(yè)改革發(fā)展指明了根本方向。深刻踐行五大發(fā)展理念，并以此作為打造世界一流企業(yè)的根本遵循，是中化集團(tuán)深化改革全面轉(zhuǎn)型的題中應(yīng)有之義。當(dāng)我們把目光聚焦在“協(xié)調(diào)發(fā)展”這一宏大命題時(shí)，協(xié)同是庖丁解牛的突破口。尤其是對中化這樣一家業(yè)務(wù)有限多元化的企業(yè)而言，協(xié)同發(fā)展的內(nèi)涵要義尤為深刻，探索空間更加廣闊。

當(dāng)今世界，既密切合作又充滿競爭。所謂競爭，不是企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)單元之間的競爭，也不是企業(yè)之間的競爭，而是企業(yè)集群的競爭。企業(yè)需要構(gòu)建自身的生態(tài)圈，即內(nèi)部做好協(xié)同，外部做好合作，維護(hù)好與政府、其他企業(yè)的合作關(guān)系。企業(yè)尤其是多元化企業(yè)只有做好內(nèi)部協(xié)同，才能做好對外合作。

業(yè)績好的企業(yè)往往協(xié)同做得好。中糧、華潤、中信、五礦、平安，這五家體制不同、背景各異的優(yōu)秀大企業(yè)，都不約而同地開展協(xié)同工作。各家企業(yè)協(xié)同工作的側(cè)重不同，手段各異，但目標(biāo)是一致的，就是通過協(xié)同達(dá)到共享資源、形成合力、提升效能、創(chuàng)新發(fā)展的目的。

中化為什么要做協(xié)同

中化集團(tuán)內(nèi)部開展協(xié)同工作的必要性在于：能源、化工、農(nóng)業(yè)、地產(chǎn)和金融五大事業(yè)部，經(jīng)營范圍各異，盈利模式不一，事業(yè)部在謀求業(yè)績突破和經(jīng)營模式變更的過程中，勢必需要集團(tuán)給予關(guān)注和支持，而集團(tuán)需要做的是主動挖掘這些訴求，積極協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)外部資源，幫助解決問題。中化之所以要大力開展協(xié)同工作，具體原因可從五個(gè)方面分析：

一是協(xié)同有指引。

“如果沒有協(xié)同的話，多元化企業(yè)是沒有道理的。”寧高寧董事長在湖畔大學(xué)授課時(shí)如是說。寧總多次強(qiáng)調(diào)協(xié)同的重要性，他指出企業(yè)內(nèi)部協(xié)同首先是文化和理念上的，大家要目標(biāo)一致，心要通，才能更深刻地理解到企業(yè)競爭的環(huán)境不僅要求人才的競爭，還要求人才合作、團(tuán)隊(duì)、組織整體協(xié)同性的競爭，業(yè)務(wù)協(xié)同性的參與競爭等等。他倡導(dǎo)通過推動企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來達(dá)成各單元的經(jīng)營目標(biāo)，創(chuàng)造協(xié)同價(jià)值。寧總對于集團(tuán)開展對外合作協(xié)同工作還作出批示：“辦公廳開展協(xié)同工作，對促進(jìn)資源共享、形成合力、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和商業(yè)模式優(yōu)化都有很大益處。”

張偉總裁在去年集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)研討會上講話中也提到：“集團(tuán)應(yīng)由各自為戰(zhàn)向軍團(tuán)作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變，必須致力于協(xié)同”。他要求在集團(tuán)內(nèi)部建立對外合作工作體系，共同推進(jìn)此項(xiàng)工作。

二是外部有標(biāo)桿。

我們對標(biāo)的中糧、華潤、中信、五礦、平安等五家企業(yè)，企業(yè)性質(zhì)各異，業(yè)務(wù)背景不同，但都取得了很好的協(xié)同成效，其成功的共性因素可歸納為以下幾點(diǎn)：

工作起點(diǎn)高。五家對標(biāo)企業(yè)的協(xié)同工作均由集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起并親自推動，極大地提升了集團(tuán)內(nèi)各單位對協(xié)同工作的重視程度。

工作職責(zé)明確。五家對標(biāo)企業(yè)均在集團(tuán)總部層面成立協(xié)同工作主責(zé)部門（或在現(xiàn)有部門基礎(chǔ)上擴(kuò)充職能），同時(shí)要求SBU、BU及下屬層級單位設(shè)置相應(yīng)職能的對口部門。機(jī)構(gòu)健全、架構(gòu)清晰、職責(zé)明確是協(xié)同工作有效推進(jìn)的保障。

制度健全。五家對標(biāo)企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn)，逐漸摸索、總結(jié)并完善出一套適合自身協(xié)同訴求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)的管理辦法，經(jīng)歷了管理制度化—制度流程化—流程信息化的發(fā)展過程。

獎(jiǎng)勵(lì)到位。五家對標(biāo)企業(yè)每年均對協(xié)同工作成果突出的單位進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以此營造協(xié)同氛圍，提升集團(tuán)內(nèi)各單位的參與度和積極性。

三是協(xié)同有基礎(chǔ)。

從機(jī)構(gòu)設(shè)置來看，中化集團(tuán)國內(nèi)業(yè)務(wù)布局廣泛，在絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線、海上絲綢之路重要節(jié)點(diǎn)、長江流域經(jīng)濟(jì)帶、京津冀經(jīng)濟(jì)區(qū)、北部灣經(jīng)濟(jì)帶和振興東北老工業(yè)基地等“十三五”國家重點(diǎn)開發(fā)地區(qū)均有機(jī)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)布局。

中化集團(tuán)在全國共有300多家經(jīng)營機(jī)構(gòu)，多集中在北京、上海、浙江、江蘇、廣東、山東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，在新疆、西藏、寧夏、陜西、貴州、內(nèi)蒙古、廣西等地區(qū)分布較少。隨著國家區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展政策的逐步實(shí)施，我們在這些區(qū)域?qū)瓉硇碌臉I(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會。

從與地方政府合作情況來看，中化集團(tuán)已簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議的省市（縣）共計(jì)21個(gè)，主要分布在華東和華南區(qū)域，已開展合作的省份主要分布在東北、華北、華中、華東和華南區(qū)域。

從與大型企業(yè)（機(jī)構(gòu)）合作情況來看，為配合中化集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，辦公廳積極爭取與大型企業(yè)（機(jī)構(gòu)）的交流合作機(jī)會，通過簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議的方式，互聯(lián)互通，互利共贏，合作廣泛惠及公司多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

四是內(nèi)部有呼聲。

調(diào)研顯示，各事業(yè)部均存在強(qiáng)烈的協(xié)同訴求，事業(yè)部層面已在有意識地開展協(xié)同工作，雖然機(jī)構(gòu)名稱各異、協(xié)同側(cè)重不同、協(xié)同方法有別，但目的都是為了拓展經(jīng)營空間、謀取發(fā)展資源、實(shí)現(xiàn)利益最大。

在調(diào)研過程中，我們也發(fā)現(xiàn)公司協(xié)同工作存在一些問題：協(xié)同意識有待提升、職責(zé)定位有待明確、工作機(jī)制有待加強(qiáng)。

五是協(xié)同有成效。

在中化集團(tuán)，協(xié)同工作就像星星之火，雖然還未成燎原之勢，但已初有成果，如廣州南沙生命科學(xué)城、海南南繁科技城項(xiàng)目就是典型的例子。通過集團(tuán)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、相關(guān)事業(yè)部密切配合，形成統(tǒng)一對外的合力，以集團(tuán)名義分別與廣州南沙政府和海南政府簽署戰(zhàn)略合協(xié)議，及時(shí)把握發(fā)展先機(jī)，為下一步更好地獲取資源奠定良好基礎(chǔ)。

中化如何開展協(xié)同工作

一是工作原則。

中化集團(tuán)開展協(xié)同工作應(yīng)遵循以下原則：

集團(tuán)利益最大化原則。所有協(xié)同必須保證集團(tuán)整體利益最大化，不得以任何理由損害集團(tuán)利益和形象。

市場化原則。集團(tuán)各事業(yè)部按照市場機(jī)制進(jìn)行協(xié)作，同等條件下內(nèi)部協(xié)同優(yōu)先。

共贏原則。各事業(yè)部平等合作，在利益分配方面依據(jù)平等協(xié)商、互利共贏原則，在集團(tuán)利益最大化前提下實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏局面。

優(yōu)勢互補(bǔ)原則。通過優(yōu)勢互補(bǔ)提升效率，創(chuàng)造協(xié)同價(jià)值，將多元化產(chǎn)業(yè)要素用好、用實(shí)。

考核引導(dǎo)原則。集團(tuán)將引入?yún)f(xié)同考核機(jī)制，每年對協(xié)同效果突出的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，持續(xù)塑造協(xié)同文化，最終形成人人心中有協(xié)同的工作局面。

以“事”為先導(dǎo)原則。協(xié)同工作應(yīng)以能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的“事”為先導(dǎo)，在事情的推動中不斷獲取經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)成熟過程中不斷復(fù)制。同時(shí)，在“事”的推動中，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力，逐步構(gòu)建起符合公司實(shí)際情況的機(jī)制與流程。

以點(diǎn)帶面原則。協(xié)同工作在起始階段，應(yīng)找到對集團(tuán)業(yè)務(wù)影響大并能夠?qū)崿F(xiàn)有效突破的重點(diǎn)項(xiàng)目，集中力量對重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行攻堅(jiān)。項(xiàng)目成功后，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)并推廣復(fù)制，將項(xiàng)目做成產(chǎn)品，形成以點(diǎn)帶面的良性循環(huán)。

二是工作目標(biāo)。

中化集團(tuán)開展協(xié)同工作的目標(biāo)是統(tǒng)籌集團(tuán)內(nèi)部關(guān)系，統(tǒng)一對外，最大限度地獲取政府（外部）資源，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)利益最大化。

提升品牌效應(yīng)。通過加強(qiáng)對內(nèi)、對外協(xié)同聯(lián)動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各事業(yè)部之間及與外部政府部門和大型企業(yè)之間的交流合作，提升集團(tuán)對外合作的整體品牌影響力，增強(qiáng)中化在國內(nèi)外的品牌辨識度和知名度。

提升社會價(jià)值。把集團(tuán)內(nèi)關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的業(yè)務(wù)板塊聯(lián)系起來，利用各自特點(diǎn)和優(yōu)勢，在集團(tuán)層面加以串聯(lián)和整合，形成1+1>2的效果，從而提升中化旗下各家公司的市場競爭力，降低市場拓展風(fēng)險(xiǎn)和成本，提升集團(tuán)社會價(jià)值。

提升議價(jià)能力。在謀求與地方政府、大型企業(yè)合作或爭取資源時(shí)，圍繞單一資源的談判或議價(jià)往往無法達(dá)到對方期望。利用中化多元化業(yè)務(wù)資源，架設(shè)多條利益交換渠道，將對提升整體議價(jià)能力起到很好的促進(jìn)作用。

打造競爭新優(yōu)勢的創(chuàng)新舉措。協(xié)同是在鞏固既有市場的同時(shí)，用開放的眼光，更長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思維深度開發(fā)市場，以協(xié)同促合作，以合作謀共贏。協(xié)同是降本增效的有效手段，更是集團(tuán)打造競爭新優(yōu)勢的創(chuàng)新舉措。

三是工作職責(zé)。

中化集團(tuán)各單位開展協(xié)同工作的具體職責(zé)包括：

統(tǒng)一維護(hù)政府關(guān)系。建立集團(tuán)與政府部門之間的直接溝通機(jī)制，整合集團(tuán)內(nèi)部資源，統(tǒng)一對外；及時(shí)匯總各事業(yè)部訴求，牽頭與地方政府開展對接交流，組織簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，推動高層會晤；跟蹤推動戰(zhàn)略合作框架協(xié)議內(nèi)容落地。

聯(lián)合爭取政策資源。掌握國家重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)的政策信息動態(tài)，引導(dǎo)事業(yè)部對專業(yè)化信息進(jìn)行分析，協(xié)助事業(yè)部對重要政策和商情進(jìn)行爭?。粻款^組織與政府部門及大型企業(yè)的溝通交流，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，統(tǒng)一對外磋商談判，爭取集團(tuán)利益最大化。

積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。構(gòu)建有辦公廳和五大事業(yè)部共同參與的聯(lián)席會議機(jī)制，為事業(yè)部搭建一個(gè)資源共享、信息融通、經(jīng)驗(yàn)交流、凝神聚力的平臺，提升中化的集團(tuán)化協(xié)同作戰(zhàn)能力；根據(jù)需要，主動策劃集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與政府或大型企業(yè)的高層會晤，做好中化最高層面的協(xié)同，為中化業(yè)務(wù)發(fā)展提供最大力度的支持。

四是組織架構(gòu)。

中化集團(tuán)設(shè)立協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)小組和協(xié)同工作小組。

協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)小組由集團(tuán)董事長寧高寧擔(dān)任組長，集團(tuán)總裁張偉擔(dān)任常務(wù)副組長，集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門和事業(yè)部一把手擔(dān)任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)集團(tuán)層面重大協(xié)同事項(xiàng)的決策工作，必要時(shí)以參與會晤、交流拜訪等形式協(xié)助促成協(xié)同工作。

協(xié)同工作小組由辦公廳牽頭，負(fù)責(zé)集團(tuán)與外部政府機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)、商協(xié)會等的日常溝通聯(lián)絡(luò)及協(xié)同工作，以及集團(tuán)內(nèi)部跨事業(yè)部協(xié)同及單一事業(yè)部就重要事項(xiàng)需要集團(tuán)層面協(xié)助開展的協(xié)同工作。

各事業(yè)部應(yīng)在總部層面成立（或利用現(xiàn)有部門）協(xié)同工作辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)事業(yè)部內(nèi)部、事業(yè)部對外及事業(yè)部與集團(tuán)之間的協(xié)同工作。辦事機(jī)構(gòu)名稱不限，但應(yīng)有專職工作人員。事業(yè)部下屬BU層面也應(yīng)成立（或利用現(xiàn)有部門）協(xié)同工作辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)事業(yè)部內(nèi)部跨BU、與事業(yè)部本部之間及與外部的協(xié)同工作。辦事機(jī)構(gòu)應(yīng)由公司副總級領(lǐng)導(dǎo)分管，并有專職工作人員。

五是職責(zé)分工。

明確集團(tuán)、事業(yè)部和BU職責(zé)分工，構(gòu)建“集團(tuán)層面搭好臺、事業(yè)部層面唱好戲、BU層面落好地”的內(nèi)在協(xié)同分工體系；落實(shí)事前、事中和事后具體任務(wù)，形成專業(yè)高效的協(xié)同方法體系。

具體而言，通過集團(tuán)、事業(yè)部和BU之間的有效協(xié)調(diào)和密切合作，做到事前精準(zhǔn)把握訴求、專業(yè)研判政策，事中統(tǒng)籌規(guī)劃、高效談判，事后嚴(yán)格監(jiān)督、層層落實(shí)。
六是工作機(jī)制。

中化集團(tuán)協(xié)同工作擬采用聯(lián)席會議與高層會晤相結(jié)合的雙輪驅(qū)動模式，推動各事業(yè)部開展協(xié)同工作。通過高層會晤為參與聯(lián)席會議的各事業(yè)部解決經(jīng)營問題，爭取發(fā)展資源，拓展經(jīng)營空間。聯(lián)席會議是高層會晤的基礎(chǔ)，聯(lián)席會議定期由協(xié)同工作小組召集，及時(shí)征集各事業(yè)部協(xié)同訴求，將重要協(xié)同事項(xiàng)及時(shí)向協(xié)同工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

總之，對外合作協(xié)同工作是一項(xiàng)惠己、利人的工作，是以合作共贏為根本出發(fā)點(diǎn)，以集團(tuán)、事業(yè)部和BU“搭臺唱戲”為工作理念的創(chuàng)新實(shí)踐。中化集團(tuán)擁有對外合作協(xié)同工作的獨(dú)特優(yōu)勢，我們擁有多元化的業(yè)務(wù)類型，五大業(yè)務(wù)板塊各具特色并在各自領(lǐng)域具有比較優(yōu)勢，符合地方政府產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入、科技導(dǎo)入的基本思路，但是五大業(yè)務(wù)板塊的表面關(guān)聯(lián)性較弱，相互之間的紐帶作用不強(qiáng)。然而中化是一個(gè)有機(jī)的整體，是一個(gè)共生的家園，我們既要有百花齊放，也要有抱團(tuán)取暖。在全球經(jīng)濟(jì)形勢尚未完全向好、行業(yè)競爭愈發(fā)劇烈、政策調(diào)控越發(fā)嚴(yán)格的大背景下，我們必須適時(shí)調(diào)整策略，加強(qiáng)統(tǒng)一的對外形象，統(tǒng)籌內(nèi)外資源，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

對外合作協(xié)同工作也是根本性、開創(chuàng)性、長遠(yuǎn)性工作，辦公廳愿與各事業(yè)部、BU共同努力，以科學(xué)至上的理念為指引，把握創(chuàng)新理念，運(yùn)用協(xié)同手段，同舟共濟(jì)，攜手共贏，助力中化轉(zhuǎn)型成為科學(xué)技術(shù)驅(qū)動的創(chuàng)新型企業(yè)。