在中化上海２００４年度“總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金”中，執(zhí)行部的戴芳榜上有名。一個(gè)到公司才兩年多的年輕人，能在短短的時(shí)間里獲得這樣的獎(jiǎng)勵(lì)，這背后的“秘密”是什么？翻開“總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金”名單，在戴芳的名字下方有一段簡(jiǎn)短的評(píng)價(jià)：該同志是一個(gè)十分好學(xué)、有上進(jìn)心的青年，其工作特點(diǎn)是認(rèn)真仔細(xì)、不怕麻煩、不怕辛苦……通過她的努力，２００４年為我司的出口物流工作做出了貢獻(xiàn)。短短幾句話就勾勒出戴芳同志認(rèn)真、仔細(xì)、不怕困難的工作形象，也道出了她獲獎(jiǎng)的原因。

　　２００３年初，進(jìn)入公司沒多久的戴芳被安排到報(bào)運(yùn)部工作，負(fù)責(zé)進(jìn)口客戶服務(wù)和費(fèi)用管理。由于這塊工作在前期操作中基本處于無人管理狀態(tài)，所以戴芳接手時(shí)面臨的是一個(gè)“爛攤子”：結(jié)算清單混亂、應(yīng)收賬款收不回、該付出的錢又付不了、催討欠款的人員三天兩頭來找，報(bào)運(yùn)部正常的工作已經(jīng)受到了極大的影響。作為一個(gè)剛來公司沒多久的年輕人去管理這項(xiàng)“說不清，理還亂”的工作，很多人都替戴芳捏把汗。而她卻毫無怨言，痛快地接受了組織的安排，并很快進(jìn)入了新的工作角色。

　　她首先對(duì)新產(chǎn)生的費(fèi)用建立了系統(tǒng)的臺(tái)帳，使混亂局面不再繼續(xù)下去?；剡^頭來，她又抓緊時(shí)間仔細(xì)整理了以往的外接業(yè)務(wù)資料，接連不斷地與有關(guān)的報(bào)關(guān)員、業(yè)務(wù)員、運(yùn)輸車隊(duì)、倉庫等相關(guān)人員和部門聯(lián)系，了解情況。這期間，戴芳經(jīng)常加班，很多休息時(shí)間她都是在辦公室度過的?；叵肽嵌稳兆?，戴芳自己都已經(jīng)記不起加了多少個(gè)班，她常常笑笑說：“這是我的工作，再苦再累只要工作能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我就開心了?！惫Ψ虿回?fù)有心人，經(jīng)過她辛勤的努力，報(bào)運(yùn)部的進(jìn)口工作逐步走上了正軌，應(yīng)收賬款一筆筆收了進(jìn)來，應(yīng)付的款項(xiàng)也及時(shí)付了出去。

　　２００３年１０，凱樂公司（原中化上海下屬公司）正式轉(zhuǎn)歸立豐公司管理，戴芳留在了中化上海的執(zhí)行部，但其工作任務(wù)被徹底轉(zhuǎn)型，成了中化上海與凱樂公司的流通聯(lián)絡(luò)員，兼做出口協(xié)助配載、運(yùn)輸發(fā)票審核及進(jìn)口清關(guān)協(xié)調(diào)等工作。在全新的工作環(huán)境、工作要求下，戴芳迎著困難，在實(shí)踐中逐步解決工作中出現(xiàn)的各種問題。

　　為正確掌握好每條航線的運(yùn)費(fèi)情況，節(jié)約出口費(fèi)用，增加公司的出口利潤(rùn)，她總是想方設(shè)法收集上海港的運(yùn)費(fèi)信息。為了保證這些信息相對(duì)準(zhǔn)確、完整，她往往要不辭辛苦地聯(lián)系多家單位，通過比較得出相對(duì)準(zhǔn)確的信息。雖說收集信息的工作不起眼，但在戴芳的努力下，一年來為公司控制和減少了許多不必要的運(yùn)費(fèi)支出。有時(shí)，碰到運(yùn)費(fèi)清單混亂，戴芳不是簡(jiǎn)單地將這些單據(jù)一退了之，而是抽出時(shí)間找出混亂的原因，并一一做好記錄，再將這些找到了正確答案的單據(jù)返還給有關(guān)人員?？雌饋硭o自己增加了不少的麻煩，可她卻為操作人員和相關(guān)業(yè)務(wù)人員提供了方便，由此加快了單據(jù)的流轉(zhuǎn)速度，為中化上海的出口業(yè)務(wù)爭(zhēng)取到了寶貴的時(shí)間。

　　戴芳以自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了公司對(duì)她的認(rèn)可。如今，戴芳在工作崗位上仍舊兢兢業(yè)業(yè)地工作著，她用自己的辛勤工作不斷攀登著新的高峰。