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一針一線總關(guān)情——記“感動中化”人物、中化化肥山東分公司德州區(qū)域管理中心執(zhí)行員徐登蘭

時(shí)間:2013-07-19     來源:中化化肥山東分公司
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點(diǎn)此收聽中央人民廣播電臺《難忘的中國之聲》欄目對徐登蘭的采訪。

她是一名普通的基層執(zhí)行人員,珍惜著每一?;?;她,十年如一日,默默付出,真誠地對待每一個人;她,在近6年的時(shí)間里,織補(bǔ)了15000多袋化肥,減少損失75000斤,為公司節(jié)省112500元。一個人的力量能有多大?中化集團(tuán)下屬中化化肥山東分公司的徐登蘭給我們作出了平凡卻又珍貴的詮釋。

將負(fù)責(zé)精神發(fā)揚(yáng)到底

徐登蘭是一名從最基層的零售門店做起的老員工,司齡已長達(dá)10年。因?yàn)榇藷崆椤⒐ぷ髑趹?,大家都親切地稱呼她為“徐姐”。

崗位雖然平凡,但不管多苦多累,她都一直兢兢業(yè)業(yè)地履行著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的信條。隨著農(nóng)資市場競爭越來越激烈,徐登蘭發(fā)現(xiàn)品相好、包裝完整的貨物,更容易被客戶接受。而通過鐵路運(yùn)來的化肥,包裝袋上往往有不少煤灰塵土或者有破包現(xiàn)象,這不僅影響美觀,也給公司造成了損失。為此,每當(dāng)運(yùn)送化肥的列車到貨,徐登蘭都會到場監(jiān)督卸車,驗(yàn)貨時(shí),用隨身攜帶的抹布,把化肥袋皮擦拭干凈。這樣一通忙活下來,化肥袋子變得干凈了,可自己臉上、身上到經(jīng)常是黑乎乎,像剛從煤窯里出來一樣,連客戶看了都為之感動,她卻毫不在意,常常笑著說:“沒事兒,抖一抖、洗一洗就干凈了。”

為了保證包裝完好無損、產(chǎn)品高質(zhì)足量,一旦發(fā)現(xiàn)有包裝破損,她就將散落在地上的化肥顆粒及時(shí)收集入袋,有時(shí)候散落的顆粒周圍有土,一掃帶起土,品質(zhì)就不好了,徐登蘭就用手一粒粒地?fù)炱饋?,然后再一針一線地把袋皮織補(bǔ)好。“粒粒皆辛苦,每一?;什粌H是公司的依靠,也是老百姓種莊稼的財(cái)富,多一?;?,就能多產(chǎn)出一粒糧食。”徐登蘭笑著說。憑著一絲不茍的態(tài)度和一針一線的耐心,經(jīng)徐登蘭手上發(fā)運(yùn)的化肥,每袋都是干干凈凈沒有破損。化肥就這樣足量地送到了客戶手中,送到了農(nóng)民的田間地頭。

徐登蘭真誠地對待每一位客戶、每一位同事、以及每一位倉庫工作人員。在她的心中只有一個目標(biāo):配合公司各部門將銷售工作做好,使工作流程更順暢、工作效率更高。

用愛崗精神熱情面對

長達(dá)十年的耕耘,徐登蘭靠的不僅是一份責(zé)任心,還有一種發(fā)自內(nèi)心的熱愛,一種真正的愛崗敬業(yè)精神。

從自己的家走到辦公室只需要十分鐘的時(shí)間,但徐登蘭經(jīng)常會走幾十分鐘甚至一個小時(shí)。這是因?yàn)槊刻焐习嘟?jīng)過倉庫,從倉庫北門進(jìn),南門出,徐登蘭要熟悉公司每種產(chǎn)品的庫存情況,查看每袋化肥的狀況,看見破袋及時(shí)做補(bǔ)救處理,破損厲害的及時(shí)做換包處理,她總是這樣的一絲不茍,對待公司的貨物,就像對待自家的物品一樣認(rèn)真,即便是沒有貨物出入庫,她也要去倉庫巡查一番,特別是刮風(fēng)下雨的時(shí)候,她總是擔(dān)心風(fēng)會不會把剁刮開,倉庫會不會漏雨等等。

到了銷售旺季,徐登蘭幾乎更是沒有了休息日。客戶在休息時(shí)間直接去家里找她,她也毫無怨言地來到辦公室銷售產(chǎn)品,協(xié)助客戶到倉庫提貨。她與管理區(qū)的男同志一樣,白天為客戶裝車、扛化肥,有時(shí)晚上還要加班核銷費(fèi)用,將銷售記錄錄入系統(tǒng)。就這樣,早八晚五的上下班時(shí)間早已被打破,她的工作日程表變成了早七晚七。

不僅如此,為了給大家創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境,徐登蘭將辦公室整理得井井有條。逢人夸獎的時(shí)候,她便會露出質(zhì)樸的笑容,說這些都是自己該做的,并不值得夸贊。

傳承希望的力量

作為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)行人員,徐登蘭3年內(nèi)為公司培養(yǎng)了4名優(yōu)秀的年輕執(zhí)行人員。她不僅手把手地教授徒弟化肥的盤點(diǎn)、系統(tǒng)的錄入、物流費(fèi)用的核算等業(yè)務(wù),更反復(fù)叮囑徒弟在配合業(yè)務(wù)銷售的同時(shí),不能違背原則、不能違反公司的規(guī)章制度。

雖然工作中徐登蘭對徒弟們的要求近乎嚴(yán)苛,但平日里,卻像一個真正的老大姐一樣。公司的實(shí)習(xí)執(zhí)行一般都是外地員工,每逢節(jié)假日,徐登蘭都會邀請他們?nèi)ゼ依镒隹?。碰到加班,她還會請徒弟們一起去管理區(qū)附近的飯店里吃頓好飯。因?yàn)橛兴牡拇?lián),工友間的情誼更深了,工作勁頭也越發(fā)足了。

徐登蘭一直認(rèn)為,即使是一份再平凡的工作,也要認(rèn)真地去做。“實(shí)實(shí)在在做人,高高興興做事”是她的工作理念。她在工作中尋找樂趣,始終保持著“工作著并快樂著”的態(tài)度。她常說:“我們是央企,我們要做行業(yè)內(nèi)的典范。”

徐登蘭正是這樣一位在執(zhí)行崗位上勤懇付出的人,她用靈巧的雙手在化肥袋皮上織補(bǔ),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

作者:王建

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