8月8日晚四川省阿壩州九寨溝縣發(fā)生7.0級(jí)地震后，中化集團(tuán)旗下中宏保險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，積極配合政府做好應(yīng)急處置工作。

中宏保險(xiǎn)啟動(dòng)了專人值班制度，該突發(fā)事件客戶進(jìn)行理賠報(bào)案或有相關(guān)咨詢，可致電中宏保險(xiǎn)客服熱線95383；或當(dāng)?shù)乩碣r緊急聯(lián)絡(luò)電話：18583668806。同時(shí)公司主動(dòng)緊急排查客戶，積極協(xié)助政府做好客戶救治工作，并密切關(guān)注事件進(jìn)展，做好救助和主動(dòng)服務(wù)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。如有客戶出險(xiǎn)，公司第一時(shí)間開展理賠綠色通道為客戶提供主動(dòng)理賠服務(wù)。此外，公司已簡化理賠手續(xù)，針對(duì)政府機(jī)關(guān)公布的本次重大事故相關(guān)傷亡人員名單，如屬于公司客戶，可無保單理賠，并減免意外事故證明、鑒定等單證手續(xù)；取消該事件客戶就診醫(yī)院等級(jí)的限制，因出險(xiǎn)需緊急救治的客戶，公司不再限制其就診醫(yī)院。